Compromiso con su privacidad: En Soltion Ingeniería Industrial tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle el servicio solicitado o atender sus consultas técnicas. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Soltion Ingeniería Industrial (Titular: Juan Antonio Durán)
- N.I.F. / C.I.F.: [Pendiente de cumplimentar con NIF / CIF]
- Dirección postal: Ronda Narciso Monturiol 4, Oficina 108A, 46980 Paterna (Valencia), España
- Correo electrónico de contacto RGPD: info@soltion.es
- Teléfono: +34 961 06 00 30
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados a través de nuestro formulario de contacto o mediante correo electrónico se tratan con las siguientes finalidades:
- Atención y gestión de solicitudes: Responder a las dudas, propuestas técnicas, peticiones de presupuesto o solicitudes de auditoría técnica que el Usuario nos remita.
- Contacto profesional: Establecer comunicación directa entre nuestro equipo de ingeniería y los responsables técnicos o directivos de planta interesados en nuestros servicios de automatización, modernización o reparación de variadores.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Atender los requerimientos derivados de la normativa fiscal, mercantil y de protección de datos.
No se elaborarán perfiles comerciales automatizados ni se adoptarán decisiones automatizadas basadas en sus datos personales.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), otorgado mediante la marcación afirmativa de la casilla de aceptación previa al envío de nuestro formulario de contacto, o bien la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo imprescindible para atender su consulta o solicitud técnica y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para la atención de posibles responsabilidades derivadas de la relación comercial o precontractual.
5. Destinatarios y transferencias internacionales de datos
Soltion no cederá sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, talleres colaboradores acreditados o colaboradores técnicos debidamente vinculados contractualmente).
Uso de la plataforma de formularios (Formspree): Para la recepción segura y gestión técnica de los formularios de contacto de este sitio web, utilizamos el servicio de Formspree Inc., con sede en Estados Unidos. Dicha transferencia internacional de datos se fundamenta en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en los estándares de seguridad adecuados para garantizar la protección de sus datos personales conforme a los requisitos del RGPD.
6. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Soltion estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito acreditando su identidad (mediante copia de DNI o documento equivalente) a nuestro correo electrónico: info@soltion.es o a nuestra dirección postal en Paterna (Valencia).
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).